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Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Finalidades del tratamiento

En Córdoba Multiservicios tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades, según cada caso:

  • Formulario de contacto y presupuesto: gestionar su solicitud de información o presupuesto, ponernos en contacto con usted y remitirle la propuesta económica solicitada.
  • Correo electrónico: atender su consulta o solicitud remitida por correo electrónico.
  • Teléfono y WhatsApp: gestionar la comunicación iniciada por usted a través de estos canales.
  • Relación contractual: gestionar la prestación de nuestros servicios de reformas, mantenimiento, electricidad, fontanería y demás servicios ofrecidos.

3. Bases legales para el tratamiento

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviarnos sus datos a través de los formularios web o por cualquier otro medio de comunicación, usted consiente expresamente su tratamiento para las finalidades indicadas.
  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento de la relación comercial y la atención de consultas derivadas de servicios prestados.
  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

4. Datos personales recopilados

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (cuando sea necesario para la prestación del servicio)
  • Descripción del servicio solicitado
  • Imágenes adjuntas relacionadas con el servicio (si las proporciona)

No tratamos categorías especiales de datos personales (art. 9 RGPD).

5. Período de conservación

Sus datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

  • Solicitudes de presupuesto no contratadas: 12 meses desde la solicitud.
  • Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (5 años según el art. 1964 del Código Civil).
  • Datos fiscales: 4 años conforme a la normativa tributaria vigente.
  • Consentimientos: mientras no se revoque el consentimiento y, en todo caso, durante el plazo de prescripción aplicable.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, para la correcta prestación de nuestros servicios, pueden acceder a sus datos:

  • Proveedores de hosting: nuestro servidor web está ubicado dentro del Espacio Económico Europeo.
  • Servicios de análisis web: Google Analytics (Google LLC), con consentimiento previo del usuario. Google adhiere al EU-US Data Privacy Framework.
  • Servicios de publicidad: Google Ads (Google LLC), con consentimiento previo del usuario.
  • Administración Pública: cuando así lo exija la normativa vigente.

7. Derechos del interesado

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernan. Puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Oposición: solicitar que dejemos de tratar sus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
  • Portabilidad: recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a info@cordobamultiservicios.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de sus datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. Entre estas medidas se incluyen:

  • Cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL/TLS.
  • Acceso restringido a los datos personales.
  • Copias de seguridad periódicas.
  • Actualización regular del software del servidor.

9. Modificaciones de la política de privacidad

Córdoba Multiservicios se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, anunciaremos los cambios en esta página con la debida antelación.

Última actualización: octubre de 2026